西安電力專修學院電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)怎么樣?招生要求有哪些?相信這是很多想要報名西安電力專修學院電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)的同學都很想要知道的吧，這里，老師就學校的這一專業(yè)以及專業(yè)招生要求做了介紹，一起來看一下吧。
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)介紹
客戶服務(wù)質(zhì)量取決于企業(yè)創(chuàng)造客戶價值的能力，即認識市場、了解客戶現(xiàn)有與潛在需求的能力，并將此導入企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營過程中。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理能最大限度地使客戶滿意，使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢，獲得利益。本文通過對電力公司客戶服務(wù)管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合電力企業(yè)的特點，提出了一套適合我國電力企業(yè)特點的客戶服務(wù)管理體系。
本專業(yè)遵循著簡單規(guī)范、實用有效的原則，對電力公司客戶服務(wù)管理制度的系統(tǒng)化設(shè)計，以實現(xiàn)電力公司與電力客戶的有機合作，并將設(shè)計重點放在全心為顧客服務(wù)的方案設(shè)計上，進而完善了電力公司與客戶之間的美好合作制度。
這對我國目前電力公司開展有效的客戶服務(wù)管理具有重要的指導意義和應(yīng)用價值。
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)實踐教學
電工學、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、工業(yè)用電、經(jīng)濟法規(guī)與電力法規(guī)、電力市場基礎(chǔ)、電能計量、用電檢查、安全用電、用電業(yè)務(wù)管理、配電線路施工管理、電力營銷信息管理系統(tǒng)、電力客戶服務(wù)、公關(guān)禮儀、普通話、職業(yè)技能培訓、各種實驗、實訓、實習、設(shè)計等。
招生對象：應(yīng)往屆初中畢業(yè)生或具有同等學歷的社會青年符合報名條件均可到我校學習。
報名辦法：有志青年均可直接來電、來函報名，也可持戶口(身份證、畢業(yè)證)或相關(guān)證明直接到學校招生辦報名即可，額滿為止。
畢業(yè)待遇
1、凡我校畢業(yè)生經(jīng)考試合格，頒發(fā)國家承認學歷的中專、大專、本科電子注冊畢業(yè)證書，同時按所學專業(yè)頒發(fā)《職業(yè)資格證》、《技術(shù)等級證》等證書;
2、凡我校畢業(yè)生，負責全部推薦工作，每名畢業(yè)生有三次推薦機會，并對學生進行跟蹤服務(wù)
3、學生畢業(yè)后三個月沒有推薦工作的(純屬學校原因)，學校負責退還學生的全部學費
西安電力專修學院電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)招生有分數(shù)要求嗎
西安電力專修學院是一所中專學校，專業(yè)不單獨設(shè)置分數(shù)，報考學生滿足學校招生分數(shù)要求即可報名。
西安電力專修學院簡介
西安電力專修學院是經(jīng)教育部門批準的一所特色鮮明、設(shè)施先進、思維超前的新型高等院校。學院為電力系統(tǒng)及相關(guān)企事業(yè)單位培養(yǎng)輸送應(yīng)用型、技能型高級專門人才，極大的滿足了社會和經(jīng)濟發(fā)展對電力人才的需要。
學院位于西安市西咸新區(qū)灃東新城核心區(qū)域，占地300余畝。西咸新區(qū)是按照IBM智慧城市構(gòu)想建造的一座未來智慧之城，承載國際大都市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端功能的核心區(qū)，是大西安的“新都心”。灃東新城以建設(shè)“西安國際化大都市的主城功能新區(qū)和生態(tài)田園新城”為目標，未來將建設(shè)成為具有東方人文特色的生態(tài)化國際新城。
學院下設(shè)電力工程系、動力工程系、機電工程系、建筑工程系、經(jīng)濟管理系，開設(shè)20余個相關(guān)專業(yè)。多年來，學院堅持以“教書育人為根本、就業(yè)為導向、服務(wù)電力為目標”的辦學定位，以“雙元制”和“企業(yè)式”的教學模式，貫徹“重視基礎(chǔ)、加強實踐、突出技能、提高素質(zhì)”的教育理念，礪練了一支專兼結(jié)合、綜合素質(zhì)過硬的“雙師型”隊伍，其中高級職稱達40%以上。
電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)是學校的王牌專業(yè)之一，教學質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯的，想要報名的同學抓緊時間報名吧，同學們?nèi)羰怯衅渌蓡?，可以直接電話?lián)系學校招生辦，直接向?qū)W校招生老師咨詢。
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