重慶行知技師學(xué)院是重慶一所非常不錯(cuò)的中等職業(yè)學(xué)校,很多重慶以及重慶周邊的初中畢業(yè)生準(zhǔn)備報(bào)名重慶行知技師學(xué)院,但是卻苦于對(duì)學(xué)校的客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)和專業(yè)招生要求不是很了解,所以還沒(méi)有報(bào)名,對(duì)此,老師為同學(xué)們?cè)敿?xì)的介紹了重慶行知技師學(xué)院客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)以及專業(yè)招生要求,一起來(lái)看一下吧。
客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)介紹
客戶服務(wù)與客戶管理培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)誠(chéng)懇、熱情、親和力強(qiáng),善于表達(dá)和溝通,心理承受能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,普通話標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算機(jī)水平和數(shù)據(jù)分析較高的高級(jí)客戶服務(wù)人員。
客戶服務(wù)與客戶管理主要課程:語(yǔ)音、客戶關(guān)系管理、銷售技巧、管理學(xué)原理、通訊常識(shí)、客戶服務(wù)培訓(xùn)游戲、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、職業(yè)核心能力培養(yǎng)、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、證券基礎(chǔ)知識(shí)。
客戶服務(wù)與客戶管理升學(xué)方向:通過(guò)高等教學(xué)升學(xué)考試,可升入大學(xué)相關(guān)專業(yè)進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)。
客戶服務(wù)與客戶管理就業(yè)方向:通信業(yè)、金融業(yè)、銀行、保險(xiǎn)業(yè)的客戶專員、客戶經(jīng)理、培訓(xùn)師、辦公室接待人員。
錄取規(guī)則:
1、學(xué)院按“公平競(jìng)爭(zhēng)、公正選拔、公開程序,德智體美全面考核,綜合評(píng)價(jià),擇優(yōu)錄取”的原則錄取考生。
2、外語(yǔ)語(yǔ)種不限,進(jìn)校后公共外語(yǔ)統(tǒng)一學(xué)英語(yǔ)。
3、錄取無(wú)男女比例限制。
4、體檢要求:必須符合《普通高等學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》的規(guī)定
5、加降分要求:對(duì)于符合國(guó)家及各省(直轄市、自治區(qū))規(guī)定的加分和降分條件且報(bào)考我院的進(jìn)檔考生,按加分或降分后的總成績(jī)降序排列,從高分到低分擇優(yōu)錄取。
6、錄取順序:依照生源省(自治區(qū)、直轄市)招辦(考試院)所公布的最低錄取控制線及投檔原則,相應(yīng)遵循“順序志愿投檔”或“平行志愿投檔”方式進(jìn)行錄取。采取“順序志愿投檔”時(shí),按志愿優(yōu)先分專業(yè)從高分到低分擇優(yōu)錄取。在第一志愿生源不足的情況下,按志愿順序優(yōu)先原則擇優(yōu)錄取進(jìn)檔考生。采取“平行志愿投檔”時(shí),按成績(jī)優(yōu)先原則擇優(yōu)錄取進(jìn)檔考生。
7、對(duì)進(jìn)檔考生的專業(yè)安排辦法:專業(yè)安排按志愿優(yōu)先的辦法進(jìn)行確定,專業(yè)志愿之間不設(shè)分?jǐn)?shù)級(jí)差。對(duì)于進(jìn)檔考生從高分到低分優(yōu)先滿足第一專業(yè)志愿,若第一志愿滿額,則在其所報(bào)第二專業(yè)志愿未滿的情況下,安排至該專業(yè),以此類推??忌顖?bào)志愿都不能滿足時(shí),服從專業(yè)調(diào)劑的,按高分到低分調(diào)劑到未滿額的專業(yè);若不服從專業(yè)調(diào)劑,則作退檔處理。
報(bào)名時(shí)間春季:3月8日—5月20日秋季8月12日—10月30日到校招生就業(yè)辦公室報(bào)名,也可以登錄學(xué)校網(wǎng)址進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、錄取。
報(bào)名方式:需持戶口本、身份證復(fù)印件來(lái)校招辦報(bào)名。
重慶行知技師學(xué)院客戶服務(wù)與客戶管理專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
重慶行知技師學(xué)院是一所技工學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
重慶行知技師學(xué)院簡(jiǎn)介
重慶行知技師學(xué)院師資力量
教師137人,高級(jí)職稱41人。擁有全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)職教先進(jìn)個(gè)人、重慶市骨干校長(zhǎng)、重慶市德育教育骨干教師和市區(qū)優(yōu)秀教育工作者等。學(xué)校多年來(lái)的畢業(yè)生全都服務(wù)于重慶市的企事業(yè)單位,學(xué)生提前一年被用人單位預(yù)訂,畢業(yè)生就業(yè)率100%,就業(yè)穩(wěn)定率90%以上。
重慶行知技師學(xué)院教學(xué)特色
學(xué)校秉持開放的態(tài)度,月月有科研、期期有創(chuàng)新,成功地實(shí)踐了“協(xié)作教學(xué)模式”,根據(jù)不同的課程和不同環(huán)境需要,實(shí)施“不同學(xué)科間的協(xié)作教學(xué)”和“某學(xué)科的師生協(xié)作教學(xué)”,每個(gè)教師都能給課堂帶來(lái)獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了在溝通的基礎(chǔ)上思想、信息、技術(shù)和方法共享,師生都能在集體共有的收獲基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的真正擁有。
重慶行知技師學(xué)院德育特色
學(xué)校實(shí)現(xiàn)了無(wú)人不施的全員育人,從校長(zhǎng)到炊事員,人人都是德育者,建立了從生活出發(fā)又回到生活的無(wú)形浸透的德育體系,德育滲透每個(gè)學(xué)科、每個(gè)角落、每個(gè)師生的閑假日。行知的師生在任何時(shí)間和地方,都自然表現(xiàn)出獨(dú)有的人格魅力,讓人感動(dòng)和享受,并起到美化環(huán)境以身示范的作用。
重慶行知技師學(xué)院管理特色
學(xué)校創(chuàng)造了“學(xué)校+企業(yè)+軍隊(duì)+家庭+社會(huì)”五合一的管理模式。以導(dǎo)向、激勵(lì)、服務(wù)、監(jiān)督相結(jié)合的方法使學(xué)生從他律走向自律。師生人人參與學(xué)校的制度設(shè)計(jì)與修改,民主參與學(xué)校管理與監(jiān)督。管理無(wú)空白、隱患無(wú)藏處、研究出提升。建校11年來(lái),我們考試實(shí)行無(wú)人監(jiān)考,我們的學(xué)校無(wú)圍墻、無(wú)保安、無(wú)清潔工,處處地?zé)o臟、人人言無(wú)臟、人人行無(wú)臟,不做假、不做秀、求真求實(shí)、任何時(shí)候都經(jīng)得起暗訪,學(xué)校對(duì)社會(huì)開放,人人都可以分享行知的時(shí)空和環(huán)境。
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